Gast: 777777777777
am 06.03.2021
Pramer Baustoffe GesmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: 777777777777
am 06.03.2021, 01:03
Falsche Beratung trotz Überprüfung des Datenblattes bei speziellen Anforderungen ans Produkt
Falsche Sterne vergeben aus folgendem Grund:
zu Qualität, Preis,Termintreue kann ich nicht viel bewerten. Die Punkte wurden nicht wirklich in Anspruch genommen.
Für die Freundlichkeit und Betreuung gibt es FÜNF STERNE! das würde aber das Endergebnis verfälschen, genauso wie wenn keine vergeben werden!
Das alles bringt auch nichts, wenn ich falsch Beraten werde, Trotz Nachfrage und Überprüfung des Datenblattes durch das Personal.
Es ging um die Gefahrstoffe eines Produktes (wird nicht genannt wegen Werbung und co.) und deren Verträglichkeit auf empfindlichen Organismen. Zum glückt hatte ich das Datenblatt zu Hause noch einmal überprüft!! Es hätte sonst ziemlich übel enden können.
Wenn also jemand vorhat ein Produkt dort zu kaufen, deren Inhaltsstoffe wichtig für sein Projekt sind, überprüft das besser selbständig und bevor Ihr es Kauft!! Was eigentlich schade ist, da man ja auch vor Ort ins Geschäft geht wegen der Beratung. Sonnst kann man ja gleich online einkaufen und den Stress und Zeitverlust spart man sich dann auch fürs Umtauschen. Abgesehen davon fallen ja eventuell weiter Unkosten an durch Verzögerungen der Arbeiten und dergleichen...
Das alles kann natürlich nur ein Einzelfall und eventuell dem Stress geschuldet sein, aber solche Einzelfälle passieren mir ziemlich häufig bei angeblichem Fachhandel (zb. Baumärkten und co...)
Es kann natürlich auch sein, dass ich die Antwort des Personals falsch verstanden Habe (sowas ist nie wirklich ausgeschlossen). Wenn dem so ist, kann "Pramer" gerne ein Kommentar hinterlassen (Ob wahrheitsgemäß geantwortet wird, kann jeder für sich entscheiden).
Einkaufen werde ich vielleicht dort schon noch, aber die Beratung kann ich nicht wirklich mehr ernst nehmen, zumindest wenn es um spezielle Fragen geht.
