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Fantas Teak - Mutina HandelsgesmbH

TRAXDATA
am 20.11.2023
Fantas Teak - Mutina HandelsgesmbH
auf herold.at
Bewertung von TRAXDATA
am 20.11.2023, 16:18
Haltbarkeit meiner Sessel war 1 Jahr! Nach einigen Monaten ist bei einem Sessel der Fa. Fantasteak beim Sitzen die Rückenlehne durchgebrochen. Der Gast liegt leicht verletzt am Boden. Sessel wurde von der Firma repariert. Bei einem anderen Sessel das gleiche 1 Jahr später. Diesmal bin ich selbst Rückwärts vom Sessel gefallen und habe Prellungen davongetragen. Die Sessel wurden danach alle zur Reparatur abgeholt, die geforderte ursächliche Behebung der Sessel wurde zwar versprochen, stellte sich aber als Lüge heraus: 1 Jahr darauf fällt mir der nächste Gast vom Sessel und verletzt sich ebenfalls. Die Bruchstelle am Sessel wieder identisch mit den vorangegangenen Schäden. Nachträglich erhalte ich auch die Bestätigung der Firma warum: Sessel die nicht kaputt waren, wurden auch nicht angeschaut. Die zugesicherte Verbesserung aller Sessel war also eine Hinhaltetaktik. Weitere Versuche mit der Firma eine Lösung zu finden sind gescheitert, da inzwischen jede Reklamation mit den Verweis auf das Alter abgelehnt wird und man als Kunde hingehalten wird. Da es lebensgefährlich ist, wenn man Rückwärts von einem Sessel fällt, kann ich sämtliche Sessel nicht mehr verwenden. Die gekauften Produkte sind von absolut minderwertiger Qualität und ich kann nur warnen, von dieser Firma was zu kaufen.
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