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HKL BAUMASCHINEN Austria GmbH

Gast: Jo
am 13.05.2024
HKL BAUMASCHINEN Austria GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: Jo
am 13.05.2024, 12:46
Schlamperei bei der Vorreservierung, falsches Ersatzgerät und mühsame Schadensregulierung Ich habe vor 2 Wochen einen Radlader reserviert und wollte diesen jetzt abholen kommen. Leider teilte man mir mit, dass der Radlader irrtümlich doppelt reserviert sei und ich ihn daher nicht haben kann. Als Begründung hieß es, der andere Mieter bräuchte ihn dringlicher. Das Ersatzgerät, nämlich ein Kompaktlader mit sehr dünnen Reifen, war auf der Baustelle nicht zu gebrauchen, weil sich die Reifen in die Erde bohren, sodass der Lader unvermittelt umkippt und einen Motorschaden verursacht. Der Lader wäre beim Auffahren auf den Transport-LKW schon fast umgekippt. Zur Frage, was das jetzt kostet, bekomme ich keine Rückmeldung, weil der Mechaniker krank sei und deshalb jemand aus der Zentrale kommen müsste. Erst dann versprach man mir, den Preis zu verraten, der angeblich bis zu 1500€ hoch werden kann. Zu guter Letzt verweigerte man mir die Anmietung des richtigen Radladers generell, sodass ich quasi den doppelten Nachteil habe (Schaden bezahlen und einen teuren Arbeiter für die Baustelle beauftragen). Alles in allem kann ich HKL daher nicht empfehlen, zumindest was die Linzer Niederlassung angeht.
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