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Pension Hoher Markt

florian98765
am 24.08.2014
Pension Hoher Markt
auf herold.at
Bewertung von florian98765
am 24.08.2014, 19:45
Bei Reklamationen sehr, sehr unfreundlich Nachdem ein Zimmer, das ich für unsere Hochzeitsgäste reserviert hatte, unsauber war und die Gäste daher kurzfristig eine andere Unterkunft suchen mussten, bekam ich einfach eine Rechnung über den vollen Betrag. Ich muss hier anmerken, dass die Mängel von meinen Gästen leider nicht dokumentiert wurden. Bei einem ersten klärenden Telefonat wurde mir in sehr unfreundlichem Ton gesagt, dass das alles mein Fehler war, die Zimmer immer sauber sind und niemand das Zimmer storniert hat. Bei weiteren Telefonaten wurde ich dann immer wieder an die Chefin verwiesen, die aber selbst nach mehreren Versuchen nicht erreichbar und auch nicht bereit für einen Rückruf war. Wie gesagt kann ich über den Zustand der Zimmer persönlich nichts genaues sagen, aber zumindest die Behandlung bei einer Reklamation spricht wahrscheinlich für sich.
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