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4* Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle

Raffi1977
am 08.06.2013
4* Vivea Hotel Bad Schönau Zur Quelle
auf herold.at
Bewertung von Raffi1977
am 08.06.2013, 20:52
Leider haben wir die Notbremse ziehen müssen: früher als geplant wurden meine Eltern heute aus dem Kurzentrum Bad Schönau abgeholt, um die 1-wöchtige Basen-Fastenkur aufgrund unfassbarer Zustände im Hotel / bei der Kur zu beenden. In Kürze: Bereits nach dem zweiten Essen kam es - unter mehreren Gästen im Hotel - zu Durchfallerkrankungen. Keiner der Gäste kam mit diesem "Leiden" an. Die gebuchten Therapien konnten daraufhin nur teils wahrgenommen werden. Die "Basen-Kur" verdient den Namen nicht: jeder, der diese Art von Kur bereits hinter sich hat wundert sich über die Chuzpe, die man sich dort mit lediglich aufgewärmten Brei-Speisen in verschiedenen Variationen liefert (drei mal - DREI (!) mal - an aufeinander folgenden Tagen wurde die selbe Speise serviert. Die sinnvolle und gewohnte Beigabe von Gemüse erfolgte so gut wie gar nicht. Bereits kurz nach der Anreise kam es zu einem Zusammenschluß mehrerer Hotelgäste, die diese Zustände für untragbar hielten. Beschwerden mündlicher und schriftlicher Art an die neue Hotel-Direktion blieben bis zum letzten Tag (nach 11 (!) Tagen) trotz mehrmaliger Reklamation unbeantwortet - man sagt besser gar nichts, ignoriert und lässt aber die Gäste bezahlen. Ich könnte die Reklamations-Liste hier weiterführen und glauben Sie mir: meine Eltern sind bei Gott nicht pingelig oder "verwöhnt". Bei der verfrühten Abreise hatten zig Leute Durchfall. Wir überlegen uns, das ganze zur Anzeige zu bringen. So etwas haben wir in über 20 Jahren Kur-Aufenthalten nicht erlebt.
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