linzer040680
am 14.08.2016
Hotel Amerika - Holzer am See
auf herold.at
Bewertung von linzer040680
am 14.08.2016, 21:03
Preis 6 Sterne - Service 2 Sterne
Preis 6 Sterne - Leistung 2 Sterne!!! Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel (Neubau) gebucht und verließen dieses nach nur 2 Tagen/Nächten wieder. Bei der Ankunft wollten wir gemütlich ein Getränk bei der Bar oberhalb der Rezeption konsumieren, worauf wir gleich einmal 15min. auf den Kellner warteten, welcher uns dann mitteilte, das Bier sei leer und er müsse eines aus dem Keller holen, auch ein HUGO sei gerade aus. Wir entschieden uns für ein anderes Getränk. Am Zimmer angekommen (bei 10° Außentemperatur) bemerkten wir, dass die Heizung nicht funktioniere und teilten dies bei der Rezeption mit, welche das Problem beheben konnte. Der angepriesene Hundestrand ist felsig und das Wasser für Hunde nur schwer zu erreichen. Der Wellnessbereich/Hallenbad ist uralt und als wir uns trotzdem entschieden, dieses einmal zu benutzen, wurden wir von 2 Arbeitern in unserer Ruhe gestört, welche bereits Sanierungsmaßnahmen planten. Es befinden sich lediglich 8 Liegen darin und die Wasserqualität ist alles andere als zufriedenstellend. Nebenan befinden sich 2 weitere "Ruheliegen" aus Holz wobei hier die Gefahr besteht, sich einen Schiefer einzuziehen. Auch der Saunabereich alt und modrig. Am zweiten Morgen machten wir auch noch mit einer Fliege in der Frühstückswurst Bekanntschaft, worauf wir entschieden, dass Hotel sofort zu verlassen und den nach Hause Weg anzutreten. Der "netten" Rezeptionistin mitgeteilt bekamen wir die ernüchternde Antwort "Dies kann überall mal passieren, dass man eine tote Fliege in einer Wurst auffindet und diese bestimmt noch nicht alt war". Wir teilten dieser Dame mit, dass dies bei einem "4-Stern Deluxe Hotel " eher unüblich sei und bekamen als Antwort, dass wir gerne abreisen könnten, jedoch wir bis zum Schluss bezahlen müßten. Wir ließen nicht locker und "durften" somit nach 2 Nächte das Hotel verlassen und mußten "lediglich" 3 statt der gebuchten 4 Nächte bezahlen. Einen angebotenen Gutschein verweigerten wir, da ich zu dieser Zeit schon behaupten konnte, dass ich weder nach 3 noch nach 10 Jahren dieses Hotel jemals wieder besuchen werde. Fotos dieses alten (für mich 2 Sterne) Hotels vorhanden und Preis/Leistung eine bodenlose Frechheit. Hunde werden zwar geduldet, jedoch hatten wir nicht den Anschein, dass diese auch erwünscht seien.
