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Gasthaus Planötzenhof Andreas Heis

ilbiknilbi
am 21.07.2014
Gasthaus Planötzenhof Andreas Heis
auf herold.at
Bewertung von ilbiknilbi
am 21.07.2014, 18:05
Einmal und nie wieder! Ich kann mich nur der Bewertung von ballerina_gast anschließen. Ein derartiger Service oder wie man das nennen soll, ist mir selten untergekommen. Wir waren im Zuge einer angekündigten (!) Feier im Planötzenhof. Das Personal war völlig überfordert und nicht nur unfreundlich sondern teilweise regelrecht unverschämt. Muss ich mich als Gast vom Personal anschnauzen lassen? Da fragt man höflich nach einem Mineralwasser, erhält man die schnippische Antwort, das für sowas jetzt keine Zeit sei, da Stress herrsche. Na gut, dann warte ich halt. Hab ja keinen Stress, man kann ja höflich antworten, dass es ein wenig dauern kann. Das selbe beim Kaffee, wie ballerina_gast schon beschrieb. Beim Bonieren wurden die Tischnummern verwechselt. Der Wein wurde großzügig überall über sämtliche Tische verteilt eingeschenkt. Ebenso wurde dann, als dann offensichtlich weniger Stress herrschte, großzügig und ohne zu Fragen Mineralwasser auf die Tische verteilt. Dass der gesamte Wein und das Mineralwasser im Essenspaket nicht enthalten war, wussten wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Wäre auch nicht weiter schlimm gewesen, wenn wir denn selbst mitgezählt hätten, wie viele Gläser wir getrunken hatten. Im Endeffekt war es ein einziges Chaos, vor allem bei der Abrechnung. Hinzu kommt noch die außerordentliche Unfreundlichkeit des Personals. Glücklicherweise gibt es ja genug Alternativen in Innsbruck und Umgebung. Fairerweise muss ich aber noch sagen, dass das Essen geschmeckt hat. In der Küche scheint das große Chaos ausgeblieben zu sein.
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