So wird dein Unternehmen von ChatGPT vorgeschlagen

Warum ChatGPT für dein Unternehmen wichtig ist

Die Art, wie Menschen im Internet suchen, verändert sich rasant. Statt bei Google „Elektriker Wien“ einzugeben, fragen immer mehr Nutzer ChatGPT:

„Welcher Elektriker in meiner Nähe ist zuverlässig und hat gute Bewertungen?“

Eine aktuelle Studie von Yext (Yext Research 2025) zeigt: 76% der Konsumenten in Deutschland nutzen heute häufiger KI-gestützte Suchtools als noch vor einem Jahr. In Österreich ist der Trend ähnlich. Das Problem: Während klassische Suchmaschinen wie Google eine Liste mit Links anzeigen, liefert ChatGPT meist nur eine konkrete Empfehlung. Wer hier nicht sichtbar ist, existiert für den Kunden schlichtweg nicht – und verliert potenzielle Aufträge an die Konkurrenz, die bereits in KI-Suchen präsent ist.

Wie ChatGPT Unternehmen findet und vorschlägt

Um zu verstehen, wie du in ChatGPT sichtbar wirst, musst du wissen, wie das System funktioniert. ChatGPT nutzt zwei Quellen für seine Antworten:

Trainingsdaten: Das sind Informationen, mit denen die KI trainiert wurde – also eine Art „Wissensschatz“ aus öffentlich verfügbaren Webseiten, Artikeln und strukturierten Daten, die bis zu einem bestimmten Zeitpunkt gesammelt wurden.

ChatGPT Search: Die neuere Funktion ermöglicht es ChatGPT, in Echtzeit im Internet zu suchen und aktuelle Informationen zu nutzen – ähnlich wie eine klassische Suchmaschine, aber mit dem Unterschied, dass ChatGPT die Informationen sofort als Antwort formuliert.

Für dich bedeutet das: Dein Unternehmen muss sowohl in den strukturierten Datenquellen präsent sein, die ChatGPT als vertrauenswürdig einstuft, als auch mit aktuellen, gut gepflegten Online-Informationen punkten.

Die 3 wichtigsten Faktoren für KI-Sichtbarkeit

Eine umfassende Studie von Yext aus dem Jahr 2025 hat 6,8 Millionen KI-Quellen aus ChatGPT, Gemini und Perplexity analysiert. Das Ergebnis ist eindeutig: 86% der Inhalte, die von KI-Systemen vorgeschlagen werden, stammen von Quellen, die Unternehmen selbst kontrollieren können. Die Aufteilung zeigt klar, wo du ansetzen musst:

1. Firmen-Verzeichnisse: Der wichtigste Einzelfaktor (48%)

Fast die Hälfte der KI-Sichtbarkeit entsteht über Firmen-Verzeichnisse wie Herold.at. Warum? Weil KI-Systeme strukturierte Unternehmensdaten bevorzugen – also Informationen, die einheitlich formatiert und leicht maschinenlesbar sind. Firmen-Verzeichnisse liefern genau das: Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Dienstleistungen – alles sauber aufbereitet. In Österreich ist Herold.at mit 1,06 Milliarden Google-Impressionen pro Jahr das wichtigste Firmen-Verzeichnis. Wer hier gelistet ist, wird von KI-Suchen als seriöse, vertrauenswürdige Quelle eingestuft. Mehr dazu erfährst du in unserem Artikel über Sichtbarkeit in KI-Suchen durch Firmen-Verzeichnisse.

2. Website & SEO: Die technische Basis (40%)

Deine eigene Website ist die zweitwichtigste Quelle für KI-Sichtbarkeit. ChatGPT und andere KI-Systeme greifen auf gut strukturierte, technisch einwandfreie Websites zurück, um Informationen zu sammeln. Entscheidend sind: schnelle Ladezeiten, mobile Optimierung, klare Seitenstruktur und Inhalte, die Fragen in natürlicher Sprache beantworten. Klassisches SEO (Suchmaschinenoptimierung – also die Verbesserung deiner Website, damit sie bei Google besser gefunden wird) bleibt also wichtig, aber mit neuen Anforderungen. Statt nur Keywords zu optimieren, musst du Inhalte erstellen, die ChatGPT als Antwort nutzen kann. Mehr dazu in unserem Ratgeber zu Sichtbarkeit in KI-Suchen durch Website & SEO.

3. Bewertungen: Vertrauenssignal für KI (12%)

Authentische Kundenbewertungen sind das dritte Puzzleteil. KI-Systeme werten positive Rezensionen (also Kundenbewertungen) als Vertrauenssignal und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass dein Unternehmen empfohlen wird – besonders bei lokalen Suchen. Wer viele gute Bewertungen auf Plattformen wie Google, Herold.at oder branchenspezifischen Portalen hat, wird von ChatGPT eher vorgeschlagen. Wie du Bewertungen gezielt sammelst und managst, erfährst du in unserem Artikel über Sichtbarkeit in KI-Suchen durch Bewertungen.

5 konkrete Schritte für mehr KI-Sichtbarkeit

Jetzt wird’s praktisch. Mit diesen 5 Schritten machst du dein Unternehmen fit für ChatGPT und andere KI-Suchen:

Schritt 1: Firmendaten überall aktuell halten

Konsistente NAP-Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) sind das A und O. Wenn deine Adresse auf Herold.at anders lautet als auf Google My Business oder deiner Website, verwirrt das KI-Systeme – und du wirst seltener vorgeschlagen. Mit Online Complete synchronisiert Herold deine Firmendaten automatisch auf über 50 Plattformen – so bleiben alle Angaben aktuell und einheitlich.

Schritt 2: FAQ-Inhalte erstellen

ChatGPT funktioniert wie ein virtueller Assistent, der Fragen beantwortet. Erstelle deshalb auf deiner Website einen FAQ-Bereich (Frequently Asked Questions – also häufig gestellte Fragen), der die typischen Fragen deiner Kunden beantwortet. Beispiel für einen Elektriker: „Was kostet eine Elektroinstallation pro Quadratmeter?“ oder „Wie schnell können Sie bei einem Notfall vor Ort sein?“ Je natürlicher und ausführlicher du solche Fragen beantwortest, desto eher wird ChatGPT deine Website als Quelle nutzen.

Schritt 3: Strukturierte Daten nutzen

Strukturierte Daten sind eine Art „Übersetzung“ deiner Website-Inhalte in eine Sprache, die Maschinen besser verstehen können – sogenanntes Schema Markup. Damit hilfst du ChatGPT, deine Inhalte eindeutig zu erkennen und als Antwortquelle zu verwenden. Klingt kompliziert? Herolds Suchmaschinenoptimierung übernimmt das für dich – von der technischen Umsetzung bis zur laufenden Betreuung.

Schritt 4: Bewertungen sammeln und managen

Bitte zufriedene Kunden aktiv um Bewertungen – am besten direkt nach einem erfolgreichen Auftrag. Reagiere auf jede Rezension, auch auf negative. Das zeigt Engagement und stärkt das Vertrauen. Herolds Online Complete bietet dir KI-gestützte Antwortvorschläge für Bewertungen, sodass du schnell und professionell reagieren kannst.

Schritt 5: Website technisch optimieren

Schnelle Ladezeiten, mobile Optimierung und eine klare Struktur sind nicht nur für menschliche Besucher wichtig, sondern auch für KI-Crawler (das sind Programme, die Websites durchsuchen und auswerten). Eine professionelle Website von Herold ist technisch perfekt aufgesetzt, mobil optimiert und SEO-ready – die ideale Basis für KI-Sichtbarkeit.

Gratis Leitfaden:
So werden Unternehmen sichtbar für KI-Suchen

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Wie Herold dich mit der Sichtbarkeit in ChatGPT unterstützt

Herold kombiniert über 20 Jahre SEO-Erfahrung mit innovativen KI-Lösungen und ist Inhaber von Österreichs größtem Firmen-Verzeichnis Herold.at – damit deckst du alle drei entscheidenden Faktoren für KI-Sichtbarkeit ab. Mit Online Complete pflegen wir deine Firmendaten zentral auf über 50 Plattformen, damit sie überall aktuell, einheitlich und für KI-Suchen optimal auffindbar sind. Unsere professionellen Websites sind technisch perfekt, mobil optimiert und mit klarer Struktur – genau das, was ChatGPT und Google Gemini bevorzugen. Und mit unserer Suchmaschinenoptimierung analysieren wir deine Keywords, Struktur und Inhalte, um dein Ranking und dein Vertrauen bei KI-Systemen langfristig zu steigern.

Fazit: Jetzt handeln bevor ChatGPT deine Konkurrenz vorschlägt

KI-Suchen wie ChatGPT verändern die Spielregeln der Online-Sichtbarkeit – und zwar rasant. Die gute Nachricht: 86% der Inhalte, die ChatGPT vorschlägt, kannst du selbst kontrollieren. Wer jetzt in Firmen-Verzeichnisse, eine professionelle Website und Bewertungsmanagement investiert, sichert sich einen entscheidenden Vorsprung. Warte nicht, bis deine Konkurrenz sichtbar ist und du im digitalen Nirwana verschwindest. Die Grundlagen für KI-Sichtbarkeit werden heute gelegt – mit strukturierten, aktuellen und vertrauenswürdigen Informationen.