UPS United Parcel Service SpeditionsgesmbH

Eine telefonische Kontaktnahme mit UPS ist leider nur über die Wiener Nummer möglich – dort gelange ich aber an eine automatische Ansage, die auch nach mehrmaligen Versuchen die Sendungsnummer nicht versteht – jede weitere Kommunikation somit unmöglich. Und einen Menschen bekommt man bei UPS scheinbar ohnehin nicht ans Telefon. Auch E-mails werden nicht beantwortet. Offenbar will UPS nach Möglichkeit nichts mit seinen Kunden zu tun haben. Ist wohl der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe - 1 Stern von 5 bei 70 Bewertungen spricht ja für sich.

Adresse am Paket stimmt, jedoch meint der Zusteller das die Adresse falsch ist oder der Empfänger umgezogen ist! Einen Tag vorher hat er von der selben Firma ein Paket zugestellt und heute war er wohl zu faul! War ein Paket mit terminzustellung und sogar die handynummer stand am Paket....wofür zahlt man soviel wenn es dann umsonst ist. Hätte das Paket heute benötigt. Nie wieder ups und kann auch jeden davon abraten....versendet lieber mit dpd!

Der Name UPS sagt nun mal gar nichts. Meine Ware liegt seid 2 Wochen in Wien auf Lager und kein Mensch ist in der Lage, diese bestimmte Ware an den Empfänger zu schicken. Mittlerweile wurde sie im Lager sicherlich schon 10 mal gescannt und kein Mensch kommt auf die Idee, sie mal loszuschicken. Ist Wien anders? oder ist UPS zu unfähig.