Schellander Norbert GmbH

Von der Organisation, Terminplanung bis hin zur Montage sehr kompetent, hilfreich und höflich. Nach Erstkontakt mit dem Sekretariat, erfolgte der organisatorische Teil (Anbotlegung, Kontaktaufnahme mit der Hausverwaltung, Ergebnis-Rückmeldung bis hin zur Bestellung, maßgenaue Anpassung der bestellten Wohnungseingangstüre mit Türstock). Zum Sekretariat: sehr höflich, kompetent und um den Kunden sehr bemüht. Hilfe selbst bei komplizierteren Kundenfragen, Termine und Rückrufe werden verlässlich eingehalten. Zum Geschäftsführer: ebenso sehr höflich, hält Termine ein, nahm selbst die Abmessungen für die Anpassung der Wohnungseinganstüre vor, hilft zuvorkommend bei der Organisation mit der Hausverwaltung sowie dem Lieferanten und geht genauestens auf Kundenwünsche ein. Arbeitet selbst mit und brachte sogar persönlich ein Türbrett nach, da es auf Grund der Bodenbeschaffenheit angepasst bzw. neu gefertigt werden musste. Zu den Montagearbeitern: auch diese sind sehr Kundenfreundlich und höflich, arbeiten sehr kompetent, fleißig und sehr sauber, verlassen den Arbeitsort genauso sauber wie sie in zuvor vorgefunden haben. Arbeitsauftrag war bei mir der Komplettaustausch samt Türstock meiner defekten Wohnungseingangstüre. Alles in allem kann ich die Tischlerei Schellander immer wieder gerne wärmstens weiterempfehlen!

Ich machte bereits im privaten wie auch im beruflichen Kontextz Erfahrungen mit der Firma Schellander. Leider war die Firma SEHR unzuverlässig was was das vergeben von Terminen und Rückrufe betrifft. Mehrmals wurde telefonisch versichert dass ein Rückruf bzgl. einer Terminvereinbarrung statt finden wird. Dies ist leider nicht erfolgt, erst alls ich MEHRMALS -über Wochen angerufen habe wurde mir ein Termin zugesagt. Die Arbeitsleistung der Tischler ist gut, jedoch bis ein Tischler kommt bzw. man einen Termin bekommt ist der Weg sehr Mühsam für mich als Kunden.