Dr. Elisabeth Werner

Erstmal wartete ich um die 2 Monate bis ich einen Termin bei Frau Werner bekam. Dann war es endlich so weit, nach knappen 3 Stunden Wartezeit, wurde ich endlich aufgerufen. Die Ärztin nahm sich nicht mal 10 Minuten Zeit für das Erstgespräch! Trotz Medikamenten-umstellung wurde der nächste Termin erst in 3 Monaten angeboten. Jedoch werde ich diesen nicht wahrnehmen und mir einen neuen Arzt suchen.

Ärztin ist super einfühlsam und aufbauend - wenn man mal dran kommt. Hat man es geschafft, einen Termin zu bekommen, kann man meist mit einer Mega Wartezeit rechnen. Ich geb meist die Karte her, fahr wieder und komm in 1-2 Sunden wieder. Aber will man telefonisch was erreichen, ist das nicht möglich. Es hebt einfach keiner ab!!! Ich glaub 1x hab ich es geschafft, also prinzipiell gehts. Aber warum hebt ihr nicht ab? Ich sehe ja beim Warten, dass die Sprechstundenhilfen nichts machen, zumindest nicht telefonieren. Geht euer Telefon nicht? Und wieso gibt es beo euch keine Emailadresse? Administration flop, aber Ärztin top.

Von der Ärztin her ist die Ordination sicher besser obwohl Sie bei mir etwas oberflächig war. Von der Anmeldung und Terminvergabe ist diese Ordination eine absolute reine Katastrophe ! Wartezeiten von über 3 Stunden trotz Terminvergabe sind an der Tagesordnung ! Folgetermine bei anderen Ärzten am selben Tag zu Planen ist daher vollkommen unmöglich. Laut Aussage der Anmeldung können die Termine wegen "NOTFÄLLE" nicht gehalten werden ! Vielleicht sollten auch die Patienten die einen Termin haben sich als Notfall ausgeben ? Letztendlich eine gute Ärztin mit sehr schlechtem terminlichem mangement in Ihren Ordination. Ob dieses nun von den beiden Personen der Anmeldung aus geht oder von vorgaben der Ärztin ist fraglich ...