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Telefonie
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Beschreibung
Man befasst sich als Handels- und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen mobile Kommunikation und IT.
Bewertungen (6)
dorisstrauch am 15.12.2016
Inkompetenz gepart mit schlachtem Kundenservice
Die Firma T-COM scheint nicht einmal in der Lge zu sein, ein Reparaturangebot für eine Versicherung zu erstellen, ohne gleichzeitig ein Gerät bewerben und verkaufen zu wollen. Nach mehrmaligem Nachfragen, ob man das Angebot für das Esatzgerät nicht vom Angebot für die Versicherung nehmen könnte gab es keine Reaktion, außer eine Rechnung über 20Euro für das Angebot. Kann man so verzweifelt verkaufen wollen?...GRUBER.CHRISTOPH am 30.3.2016
Falsche und schlechte Beratung und Service
Da ich auf der Suche nach einer neuen Grafikkarte war und den örtlichen Handel unterstützen wollte, ging ich in dieses Geschäft. Ich beschrieb meine bisherige Grafikkarte mit allen Daten und wollte eine Bessere. Mir wurde dann ein Modell angeboten, bei dem mir versichert wurde, sie würde viel mehr Leistung bringen und verkauft. Nach dem Einbau zu Hause merkte ich, dass diese sogar noch schlechter als die alte Grafikkarte lief, trotz neuester Treiber und fachgerechtem Einbau. Leider merkte ich erst auch zu Hause, dass sie völlig veraltet war. (Systemanforderungen: WINDOWS 7 und älter!!!!!) Nicht nur das: Bei näherer Recherche im Internet (womöglich lag der Fehler ja doch bei mir) fand ich die selbe Grafikkarte bei Amazon um 41€ statt um 90€, was einem Preisaufschlag von 120% entspricht. Ich weiß, das man beim örtlichen Händler etwas mehr ausgibt, aber das schlägt dem Fass den Boden aus. Bin mit dem Produkt zurück, dort wurde mir erklärt, dass ich selbst schuld bin, wenn ich das falsche Produkt kaufe und das man leider nichts machen kann....
Firmendetails
Gründungsjahr
1996Firmenbuchnummer
FN 152370 zBonitätsauskunft
KSV1870
Sie finden dieses Unternehmen in den Branchen
- Telefonanlagen
Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Kunde hat aufgrund des Preises diese Grafikkarte selbst gewählt. Eine Leistungsstärkere Grafikkarte hatte der Kunde aufgrund des höheren Prises abgelehnt. Bzgl. des Rücknahme: Ein Produkt zum Neupreis nach mehreren Wochen können wir nicht mehr zurücknehmen, da das Produkt bereits gebraucht ist. Eine Rücknahme nach wenigen Tagen ist absolut kein Problem.