RAD & TAT Abdelmoumene Chikhoune

Hatte einen Termin da mein Schaltwerk Probleme machte. Hr. Moumene Chikhoune (Chef des Ladens) hatte das Problem in nur wenigen Minuten gelöst. Bei der Übergabe und Sichtung der Komponenten war dem Mechaniker ein Riss sowohl im Carbonlenker als auch in der Carbongabel aufgefallen, der sich naoh fachmännischer Prüfung als äusserst gefährlich zeigte. Habe gleich alle Neuteile bei ihm bestellt und bin Ihm unendlich dankbar dafür, dass mir dank seiner Umsicht ein schwerer Sturz erspart geblieben ist. Ich kann diesen wahren Profi mit bestem Gewissen weiter empfehlen, vielen Dank!!!

Ok die Homepage lädt etwas lange, aber Moumene arbeitet dafür umso schneller. Ich bin nach telefonischer Anfrage einfach vorbeigekommen weil mein neues Canyon Ultimate Klappergeräusche machte. Moumene hat sich sofort Zeit genommen und mein Rennrad sofort an Ort und Stelle serviciert. Es hat sich herausgestellt dass das kleine Kettenblatt locker war. Das hat ihn nicht mal 5 Minuten gekostet, und ich konnte mein Rad sofort wieder mitnehmen. Er verlangte nicht einmal Geld dafür. Ich hab ihm selbstverständlich 10 € für die Kaffeekasse gegeben. Dazwischen haben wir über das Profi Peloton gequatscht und er hat mich eingeladen bei seinen Ausfahrten am WE einmal dabei zu sein. Das war heute für mich eine absolut sensationelles Erlebnis. Das nächste Service mach auf jeden Fall bei ihm.

Hatte Termin war um 17 Uhr dort Geschäft war zu. Ich würde diese Geschäft nicht empfehlen. Ein Frechheit die Kunden ca. 45 min warten zulassen. Von mir keine Empfehlung.

Letztes Jahr haben wir unseren Zwillingen Kinderräder gekauft – gebraucht und von privat. Als Bernhard dann im Herbst seine ersten zaghaften Versuche machte, tatsächlich vom Laufrad aufs Kinderrad umzusteigen, hat sich herausgestellt, dass der Wechsel von der Rücktrittbremse zum eigentlichen Treten manchmal 3 oder noch mehr Umdrehungen der Pedale gebraucht hat. So kann man natürlich nicht Radeln lernen. Also habe ich nach einem Fahrradreparatur-Service in der Gegend geschaut und bin mit „Rad und Tat“ rasch fündig geworden. Ich habe angerufen und eingedenk früherer Erfahrungen mit anderen Geschäften habe ich halb und halb damit gerechnet, dass er mich auslacht und mir rät, ein neues Rad zu kaufen. „nein“ sagte der nette Mann am Telefon „das ist vermutlich nur Schmutz“ ich solle das Rad einfach zu seinen Öffnungszeiten vorbeibringen. Bernhard – 4 Jahre - musste natürlich mit und wurde von Anfang an als „der Kunde“ behandelt. Die ganze Geschichte würde diesen Rahmen jetzt allerdings sprängen. Am Schluss habe ich jedenfalls für die Reparatur, ein blitzblankes Fahrrad, eine Stunde köstliche Unterhaltung, eine neue und gleich montierte Fahrradklingel und ein absolut glückliches Kind gerade einmal 22 Euro bezahlt. Die nächste Reparatur wird jedenfalls ganz sicher wieder der Moumene ausführen. Und die erste Adresse für Neukäufe wird er auch. Und nein! Ich bin weder ein Bot, noch bekomme ich für diese 5 Sterne sonst etwas.