Pilzambulatorium Hietzing GmbH

Bereits drei Mal musste ich seit sechs Monaten das Ambulatorium aufsuchen. Beim Eingang steht Händedesinfektionsmittel bereit und Anweisungen zu Coronazeiten sicherem Verhalten. Jedes Mal waren max. vier Patienten (mit mir) im Warteraum und das längste, was ich für die Untersuchung gewartet habe, waren 10 Minuten. Sowohl am Empfang, als auch im Untersuchungsraum ist das Personal sehr freundlich gewesen. Vor mir war mal eine Patientin mit Behinderung, und beim Empfang wurde achtsam auf derer Bedürfnisse eingegangen, das fand ich schön!. Bei der Untersuchung selbst hat die Ärztin jedes Mal eine Minianamnese und Symptome erhoben. Die Befundzusendung war wie ausgemacht und zuverlässig. Ich verstehe all die anderen Bewertungen ehrlich gesagt nicht. Von mir eine klare Empfehlung!

Ich ging mit einem sehr mulmigen Gefühl hin. Viele Bewertungen, die man im Internet liest sind schlecht und sogar sehr beängstigend. :( Jedoch für mich persönlich war es vollkommen in Ordnung! (Stand Oktober 2020) Ich schreibe diese Bewertung nun, um anderen die Angst zu nehmen, hinzugehen. Es ist an sich ja kein schöner Termin und sehr privat. Also zum Ablauf: Die Empfangsdame ist freundlich, zwar etwas schnell und bestimmend aber ok. Die Wartezeit war mit 30-35 min voll okay. Die Untersuchung selbst war rasch, unkompliziert und in meinem Fall fast komplett schmerzfrei. Klar muss man sich auf ein leichtes Ziehen etc. einstellen, aber die Untersuchung ist ja in wenigen Minuten wieder vorbei - also das immer vor Augen halten. Die Ärztin (es war denke ich nicht Fr. Heller-V.) war super freundlich, hat ein paar Dinge nachgefragt. Die Assistentin war ebenfalls super freundlich! Sehr angenehm die Atmosphäre während der Untersuchung in meinen Augen. Vielleicht kommt es aber auch darauf an, welches Personal man erwischt. Ich möchte somit allen die Angst nehmen, die so wie ich, vor der Untersuchung ein wenig beunruhigt waren, wegen der vielen schlechte Rezessionen, die zu diesem Ambulatorium im Internet zu finden sind. Man kann aus meiner Sicht schon hingehen! Vielleicht braucht man etwas Glück um freundliches Personal anzutreffen, aber das ist öfters wo so. Ich hoffe also, solltest du auch hinmüssen, dass es bei dir ähnlich unkompliziert verläuft wie bei mir.

Trotz Warnung überraschend unfreundliche Empfangsperson, kurze Wartezeit, Untersuchung sehr schmerzhaft, hektisch, mechanisch, wie Akkordarbeit. Ich bin ohne Beschwerden zur Partneruntersuchung gegangen um mögliche Erreger auszuschließen. Harnröhrenabstriche. Die Ärtztin hat sich weder vorgestellt noch etwas erklärt. Beim ersten Abstrich habe ich sofort einen stechenden Schmerz verspürt. Ich habe ihr das gesagt was aber schlicht ignoriert wurde. Ohne eine Sekunde zu unterbrechen hat sie die nächste Drahtschlinge eingeführt - eingestochen beschreibt es besser - und trotz meines lauten Protestes: Stop, das tut weh! Den dritten Abstriche durchgeführt. Ich habe sie darauf hin abgewehrt und gefragt ob das so schmerzhaft sein muss. Ihre Antwort war: „Ja, aber die meisten überleben es“ was ihre Assistentin mit einem hörbaren Lachen quittiert hat. Ich habe gefragt wie viele Abstriche sie noch machen würde. Ihre Antwort war: „Eine Menge“. Ich habe mich ausgeliefert und panisch gefühlt und die weiteren Abstriche in einem hilflosen Schmerzzustand ertragen. Beim ankleiden konnte ich die Ärztin und ihre beiden Assistentinnen laut lachen hören. Jetzt, eine Stunde später habe ich stechende Schmerzen und blute.

Mit einer Laborzuweisung war ich heute im Pilzambulatorium Hietzing. Dabei musste ich feststellen, dass es den dortigen Mitarbeiter*innen nicht gelang den Eintrag der Laborzuweisung richtig zu lesen. Dreimal las die Mitarbeiterin laut den Eintrag in der Laborzuweisung fehlerhaft vor.

Macht was ein Ambulatorium machen soll und das sehr gut. Alle Beteiligten sehr freundlich, Ärzte flott und sachlich, vielleicht sind damit manche Patienten einfach überfordert..? Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.