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Firma wurde von Herold.at entfernt

Gast: f.spath
am 14.09.2016
Firma wurde von Herold.at entfernt
auf herold.at
Bewertung von Gast: f.spath
am 14.09.2016, 13:31
Sehr unzufrieden mit der Jackenreinigung Long story short. Ich habe meine Jacke vor über einer Woche abgeben. Mir wurde erst gesagt, dass ich sie 4 Tage später abholen kann. Dann wurde ich von der Servicekraft angemacht, dass sie mir das ja gleich gesagt hätte, obwohl ich mich noch nicht mal beschwert habe. Der Fleck war nicht draußen. Dann brauchten sie noch 3 weitere Tage zum Bügeln?? Fand ich auch komisch. Als ich dann drei Tage später wieder da war, durfte ich ein Telefonat mit der Chefin mithören... Das war erschreckend. So redet man nicht vor Kunden über andere Kunden. Dieser Herr hat seine Hose dort abgefunden und wollte sie ein Tag später (wie es ihm versprochen wurde) wieder abholen. Sie war aber nicht auffindbar. Nicht in der Dreckwäsche oder beim Bügeln. Verständlicherweise hat sich dieser Kunde aufgeregt, da er am folgenden Tag in den Urlaub geflogen ist. Aber zurück zu mir. Meine Jacke war erneut nicht fertig. Sie hat gesagt, dass es seine Schuld gewesen wäre, da er eine Stunde ihrer Zeit beansprucht hätte. Generell war die Servicekraft sehr unhöflich und viel zu lässig unterwegs. Sie konnte mir auch nicht sagen, wann und ob ich die Jacke nun abholen kann. Ich solle halt mal anrufen. Ich habe meine Jacke nun immer noch nicht wieder. Nach 10 Tagen. Ich war nun 3 mal da und es ist eine Menge hin und her für nichts. Fleck noch da, ich bin 6,80€ armer und bin dreimal extra dorthin gelaufen.
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