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Gast: Bankomatkarte
am 28.09.2016
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auf herold.at
Bewertung von Gast: Bankomatkarte
am 28.09.2016, 10:57
Sehr unzufrieden mit der Betreuung durch das Personal Mein Fehler - ich habe an einem Samstag meine Bankomatkarte im Shop vergessen. Sofortiger Anruf in der Filiale - Karte wurde gefunden. Habe dann vereinbart, dass ich die Karte persönlich 2 Tage später abhole, Zusage: "Ja, wir deponieren sie im Büro". Als ich dann zur Abholung kam teilte mir die Angestellte mir dass die Karte am Vortag zur Post gebracht wurde.. Dort wurde sie aber auch schon weitergeschickt... Klar, mein Fehler mit der Karte - aber eine solche Unfähigkeit und so mangelnde Kommunikation betriebsintern erlebt man selten.
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