nichtdermike
am 28.09.2016
Dr. Stappen Christa
auf herold.at
Bewertung von nichtdermike
am 28.09.2016, 14:18
Kurze Wartezeiten - moderne Praxis - bin aber sehr unzufrieden mit Sehtest & Reaktion
Hallo. War letzten Freitag bei ihr da sie die Nachfolgerin meiner Ärztin ist welche leider in Pension ging. Guten Gewissens machte ich dort einen Sehtest welcher zu einem Teil direkt im Warteraum (30 sec.) und zum anderen bei Dr. Stappen selbst im Zimmer gemacht wurde (1-2 min).
Ich habe dann meine Verordnung bekommen und ging damit zu meinem Optiker. Dort sprach man mich auf die verdächtig hohen Werte an und man schlug mir vor, bei meinem Optiker nochmals zur Sicherheit einen Sehtest zu machen. Dies tat ich etwa 20-30 Minuten lang. Anschließend habe ich per Testbrille beide Werte - also jene von Fr.Dr.Stappen und der von meinem Optiker - selbst überprüft und ich musste feststellen das mein Optiker Recht hatte. Die Werte von Fr.Dr.Stappen waren sehr falsch, auch wenn Sie dies nicht einsehen möchte. Hätte ich die Brille nun anhand des ersten Sehtests bestellt und wäre dann drauf gekommen dass die Werte falsch sind, hätte ich 340 € Verlust gehabt (Wert der Brille) auf denen ich sitzen geblieben wäre !
Aufgrund dessen ging ich heute erneut zu Fr.Dr.Stappen um die Werte auf jene meines Optikers umschreiben zu lassen. Bei meinem ersten Besuch waren alle sehr nett und dies hat sich heute geändert. Zu beginn - als ich mein Anliegen nannte - bekam ich direkt von der überheblich grinsenden Dame an der Info zu hören dass sie mit meinem Optiker nur schlechte Erfahrungen gemacht hat, aber sie will jetzt nicht darüber diskutieren. Ich wartete ca., 15 Minuten und konnte dann zur Fr.Dr.Stappen. Als ich ihr sagte worum es geht, in einem ruhigen, sachlichen Ton, hat sie versucht dies abzustreiten und zu erklären, es wäre eigentlich kaum ein Unterschied (naja von -7 auf -4 finde ich schon einen Unterschied ;) ). Nachdem auch sie keine gute Meinung über meinen Optiker hatte und nicht länger mit mir diskutieren wollte, schrieb sie mir die Werte um wie ich es wünschte. Auch sie war sehr überheblich und war sich keiner Schuld bewusst.
Aus diesem Grund und der Tatsache dass ich hätte viel Geld bezahlen müssen, welches ich nicht mehr wiederbekommen hätte und weil ich da nur überhebliche Antworten und falsche Werte erhielt, gebe ich diese negative und warnende Bewertung ab.
