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Dr. Wolfgang Knötzl Facharzt für Augenheilkunde und Optometrie

Ikulk
am 17.11.2016
Dr. Wolfgang Knötzl Facharzt für Augenheilkunde und Optometrie
auf herold.at
Bewertung von Ikulk
am 17.11.2016, 10:46
wurde indirekt beleidigt Ich hatte heute einen Termin beim besagten Arzt, da ich seit ca. zwei Wochen unter gereizten Augen leide und einfach eine ärztliche Diagnose einholen wollte. Am Empfang befragte mich eine Ordinationshilfe zu meinen Symptomen und ob ich dagegen irgendetwas unternehme - ich gab an, dass ich zur Linderung Augentropfen aus der Apotheke verwendet habe. Als ich nun an der Reihe war und bei Herrn Knötzl Platz nahm, befragte mich dieser, ob ich zur Linderung Augentropfen nehme - ich antwortete mit einem Ja, konnte ihm aber leider nicht sagen, welche es waren (ist mir in dem Augenblick entfallen). Daraufhin holte der Arzt die Ordinationshilfe zu sich und schrie sie in meinem Beisein an was sie sich einbilde, dass sie dumme Patienten (also mich), die nicht einmal wissen welche Augentropfen sie zu nehmen haben, hereinlässt. Beim nächsten Mal solle sie solche Leute wie mich gleich heimschicken. Am Schluss schrieb er mir ein Rezept und wollte mich nicht einmal aufklären, was ich hätte. Ich vermute, kann es aber nicht bestätigen, dass der Grund für sein unfreundliches Verhalten, mein Akzent war. Er dachte sich wohl, dass er sich gegenüber ausländischstämmigen Patienten derart verhalten kann... Zur Behandlung ist zu sagen, dass er sich auch keine Zeit für mich nehmen wollte.
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