Hajek ,BSC Clemens
auf herold.at
Bewertung von Blume2506
am 17.11.2016, 16:00
patientenfreundlich, kompetent und menschlich
Meine Erfahrungen mit dem Team der Sportordination sind durchwegs positiv! Ich denke ich bin nicht die Einzige, die vor dem einen oder anderen Arztbesuch sogar ein wenig Bauchweh hat.
Doch bereits beim freundlichen Empfang der Mitarbeiterinnen am Sekretariat hatte ich bei meinem ersten Besuch das Gefühl als Person gesehen zu werden und nicht als "Nummer" im Warteraum (der wirklich schönen Räumlichkeiten) Platz zu nehmen. Kaum angekommen wurde ich auch schon von Prof. Dr. Gäbler, der mich mit einem Lächeln und einer solch positiven Ausstrahlung empfangen hat, in das Ordinationszimmer gebeten, dass meine Bedenken und Sorgen wie weggeblasen waren. Aufmerksam hat er sich meinen Leidensweg angehört und mich im Anschluss untersucht. Was ich sehr positiv fand war, dass er vor jeder Untersuchung angekündigt hat, was er nun machen wird, sodass keine Überraschungen auf mich zukamen. Mitgebrachte Röntgenbilder wurden von ihm in Ruhe durchgesehen, eine Magnetresonanz empfohlen und so organisierte sein Team einen Termin in einem Institut, sodass ich in den nächsten 14 Tagen zum Folgetermin kommen konnte. Bei diesem hat er mich erneut untersucht und mir im Anschluss die Bilder der Magnetresonanz so erklärt, dass ich als Laie mein Problem sehen und verstehen konnte. Auch meine Fragen und Bedenken hat Prof. Dr. Gäbler ernst und sich die Zeit genommen diese so zu beantworten, dass ich mit einem guten Gefühl die Praxis verlassen konnte. Ich hatte durchwegs das Gefühl in kompetenten, fachlich versierten und "menschlichen" Händen zu sein. Im sozialen Kontext würde ich sagen, er holt die Patenten dort ab, wo sie stehen, was ich als großen Pluspunkt bewerte! Das Team der Sportordination ist super organisiert, freundlich, der Kaffee ausgezeichnet, die Wartezeiten kurz, der Service (u.a. Einreichen der Rechnung bei der Krankenkasse und Einholen der Bewilligung des Chefarztes) ausgezeichnet und die Räumlichkeiten wunderschön.
Mein Fazit: einer der patientenfreundlichsten und kompetentesten Ordinationen, in denen ich je war.
