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Krammer Kurt GmbH

Gast: roland.moder
am 20.11.2016
Krammer Kurt GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: roland.moder
am 20.11.2016, 11:22
Meine negativen Erfahrungen Mehr als 10 Jahre war ich Kunde, 7 Jahre war alles in Ordnung, leider seit drei Jahren hauptsächlich nur noch Ärger: Kreative Rechnungslegung nutzte alle Möglichkeiten, etwa schnell einmal für wenige Mausklicks 1-2000 Euro auf den Preis einer Therme und 50 oder mehr % auf alle übrigen Materialien aufzuschlagen oder mehr als 2 volle Arbeitstage für den Thermentausch zu verbrauchen und zu verrechnen. Eigenwillige Auslegung des Begriffs "Kundendienst": In den letzten beiden Jahren musste mein über 90jähriger pflegebedürftiger Vater einmal 4 Wintertage (Reparaturversuch wurde einfach am Freitagnachmittag mangels Ersatzteilen beendet und ich solle selbst versuchen, den Werkskundendienst des Heizungsherstellers zu rufen) bzw. 5 Spätherbsttage ohne Heizung bzw. auch ohne Warmwasser bleiben und ich wurde noch vor die Alternative gestellt, entweder selbst fehlende Teile vom 80km entfernten Großhändler abzuholen oder noch 2 weitere Tage auf Heizung und Warmwasser zu warten. Leider hat auch der beste und erfahrenste Monteur das Unternehmen verlassen und es gab inzwischen einige Reparatur-Fehlversuche und Ausführungsmängel (Thermenanschluss einfach mal auf Putz in einem Wohnraum - mit Filter und Manometern sieht die Wohnküche jetzt aus wie ein Maschinenraum). Ich suche jedenfalls einen neuen Installationsbetrieb!
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