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Morawa Buch und Medien GmbH

gfenzl47
am 29.11.2016
Morawa Buch und Medien GmbH
auf herold.at
Bewertung von gfenzl47
am 29.11.2016, 23:19
Schlechte Koordination und Kommunikation Ich habe Mitte November bei der FA Morawa Wollzeile einen Globus bestellt mit der Auflage, dass er zu Weihnachten da sein sollte. Der Mitarbeiter telefonierte noch mit der Columbuszentrale mit der Bestätigung, dass dies möglich ist. Einige Tage später erhielt ich ein sms von der FA Morawa dass die Bestellung nicht lagernd sei und nicht in den nächsten 14 Tage käme. Ich telefonierte zwei mal mit der FA Morawa und wollte wissen, wann die Lieferung nun kommt und man wollte mich zurückrufen. Nach dem dies nicht geschah ging ich noch am selben Nachmittag in die Buchhandlung in der Wollzeile. Dort teilte mir der Angestellte, bei dem ich den Globus auch bestellt hatte mit, dass er sicher sei, dass der Globus rechtzeitig kommt und es nicht notwendig ist mit ihrem Büro oder der Columbuszentrale zu telefonieren. Ich war gerade ca 10 Minuten aus dem Geschäft gegangen, da rief mich das Büro der FA Morawa an und teilte mir mit, dass es schlechte Nachrichten gäbe, da der Lastwagen einen Unfall gehabt hätte und der Globus beschädigt sei und daher nicht vor Weihnachten mehr erhältlich ist ! Diese Geschichte ist leider kein Scherz !
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