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Fantas Teak - Mutina HandelsgesmbH

mara.achleitner@gmail.com
am 10.01.2017
Fantas Teak - Mutina HandelsgesmbH
auf herold.at
Bewertung von mara.achleitner@gmail.com
am 10.01.2017, 22:56

Kundenservice = Null Trotz Kauf eines der teuersten Tische in diesem Geschäft, waren die Verantwortlichen nicht in der lange über Monate (!) hinweg, wie vereinbart, die Tischfüße zu tauschen (waren zu hoch). Wir wurden bei jedem Telefonat vertröstet. Der Tausch der Beine durch den Betrieb wurde nur für einen zusätzlichen Aufpreis von € 150 (obwohl bei einem vorhergehenden Telefonat €50 vereinbart wurden) angeboten - und selbst bei der schließlich vereinbarten Selbstabholung der Füße im Geschäft (damit wir überhaupt zu den richtigen Tischbeinen kommen), waren diese am vereinbarten Tag "nicht aufzufinden". Was folgte? "Es tut mir leid. Ich rufe sie gleich an und bestätige den Abholtermin morgen, damit die Füße auch wirklich da sind." - raten Sie ... natürlich kam nie ein Anruf. Finger weg von FantasTeak! Kundenservice ist hier ein Fremdwort.
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