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Uni-Buchladen Graz - Servicebetrieb

Gast: Kundin
am 14.02.2017
Uni-Buchladen Graz - Servicebetrieb
auf herold.at
Bewertung von Gast: Kundin
am 14.02.2017, 12:15
juristisch fragwürdig und extrem unhöflich Verkäufer hält sich nicht an Verträge (siehe Widerrufsrecht lt. AGB) und ist extrem unhöflich wenn man ein Buch umtauschen möchte. Es war ein regelrechter Kampf mein Recht auf Umtausch (wurde vorher vertraglich mit der Kollegin vereinbart) geltend zu machen. Verkäufer weigerte sich den vollen Kaufbetrag zu erstatten, und hatte offensichtlich keinerlei Ahnung von den rechtlichen Verbindlichkeiten eines Vertrags. Er persönlich war sogar Zeuge beim Vertragsabschluss. Zu allem Überfluss war er furchtbar unhöflich und auf persönlicher Ebene beleidigend und herablassend. In diesem Laden weiß wohl eine Hand nicht was die Andere macht.
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