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Gravurtechnik Neuhold GmbH

udo.rast
am 05.05.2017
Gravurtechnik Neuhold GmbH
auf herold.at
Bewertung von udo.rast
am 05.05.2017, 11:56
so geht man nicht mit Kunden um! Die Gravur wurde bestellt eine Woche vor Bedarf; es wurde meinerseits mehrmals gefragt ob der Fertigstellungstermin passt; es wurde bestätigt, dass es schon Tage früher fertig sein würde; Am Tag der Abholung ist die Gravur nicht fertig; Es erfolgt keine Benachrichtigung; vorort um 11:45 Uhr beruft man sich auf 12:00 Uhr als vereinbarten Übergabezeitpunkt! Frau Neuhold (GF) schreit herum und lässt wissen Sie sei im totalen Stress. Sie behauptet, der Teil sei schon in der Fertigung. Ein glatte Lüge - warum ist Fr. Neuhold plötzlich mit einer Stornierung der Bestellung einverstanden? Frau Neuhold, so geht man nicht mit Kunden um, auch dann nicht, wenn es sich um einen "kleinen" Auftrag handetl! Ich werde Ihr Verhalten gegenüber Kunden jedenfalls weiterempfehlen!
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