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ZARA

Mandoline
am 31.05.2017
ZARA
auf herold.at
Bewertung von Mandoline
am 31.05.2017, 19:25
Reklamation Grundsätzlich war mein Einkauf im Mai 2017 relativ zufriedenstellend, vor allem hinsichtlich Preis und Leistung, die Freundlichkeit war nicht überragend. Hier besteht meiner Meinung nach Verbesserungspotential. Am 31.05.2017 brachte ich ein erworbenes T-Shirt zurück, da es bereits nach dem 1. Waschgang sehr in die Breite ging. Der Herr, der sich meine Reklamation anhörte war von Beginn an recht unfreundlich. Das finde ich sehr schade und hat mich verärgert. Es stellte sich heraus, dass die Schuld bei mir lag, da ich das Kleidungsstück bei 30 Grad wusch (anstatt der empfohlenen Handwäsche). Die Sachlage lag somit klar auf der Hand. Für mich bleibt ein bitterer Beigeschmack aufgrund der Unfreundlichkeit beim Gespräch.
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