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Die Bestattung Salzburg

Gast: andrea
am 08.07.2017
Die Bestattung Salzburg
auf herold.at
Bewertung von Gast: andrea
am 08.07.2017, 18:05
Unprofessionell von A-Z Schon vom ersten Telefonat an ging es unprofessionell zu: dem Angestellten der Bestattung war sehr wichtigst zu verhindern, dass das Beratungsgespräch am Samstag Vormittag stattfinden wird. Er wollte es unbedingt auf den darauffolgenden Montag lenken, weil er gerne zur NOVA-Rock fahren wollte. Das persönliche Beratungsgespräch war anstelle von Empatie, dominiert von Selbstdarstellungen des Angestellten. Die Anzeige des Todes in den Salzburger Nachrichten wurde nicht zum vereinbarten Termin geschaltet sondern erst einen Tag vor dem Begräbnis. Beim Begräbnis selbst war die Musik kaum hörbar, obwohl ich den zuständigen Beamten vorweg persönlich ersucht habe, auf die passende Lautstärke zu achten, weil ich von einem früheren Begräbnis diesbezüglich Probleme in Erinnerung hatte. Das zum Auszug ausgewählte Lied wurde angespielt und mitten drinnen plötzlich abgebrochen! Dann drückte mit ein Angestellter noch vor dem Gang zur Grabstelle, das aufgestellte Bild der Verstorbenen und eine brennende Kerze in die Hand. So sollte ich dem Zug folgen - wie das mit Blumen, Erde etc. beim Grab hätte funktionieren sollen, darüber hat sich wohl hier noch keiner Gedanken gemacht. Ich kann von dieser Bestattung nur abraten.
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