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brüder gros Technische Gebäudesysteme Ges.m.b.H.

HGSCH
am 17.07.2017
brüder gros Technische Gebäudesysteme Ges.m.b.H.
auf herold.at
Bewertung von HGSCH
am 17.07.2017, 13:34
Nichteinhaltung vereinbarter Montagetermin! Eine Woche vor dem Montagetermin für die Tor-Sprechstelle wurde der Termin mit dem Verantwortlichen einvernehmlich festgelegt, dieser jedoch trotz mehr als halbstündiger Zuwarte-Zeit sowie auch ohne fmdl. Aviso eines Ausfalls oder Verspätung nicht eingehalten. Da dadurch eine gesonderte An- und -Abfahrt des Kunden beim Zweittermin erforderlich wurde, musste der dadurch entstandene - und frühere - Aufwand folglich geltend gemacht werden. Das Unternehmen bestätigt und entschuldigt sich zwar schriftlich für den Vorfall, lehnt aber mit einer nachweislich falschen, jedoch durch eine Behördenanfrage sofort die Richtigkeit des Kunden-Wohnsitzes bestätigenden – Begründung jede Zahlung nachhaltig ab. Auf die Intervention der Verbraucherschlichtung – eingeschaltet wegen der Geringfügigkeit dieser ggst. Forderung – reagiert auch die involvierte Geschäftsführung nicht. Daher absolut keine Neukunden-Empfehlung! ++++
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