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0815 Online Handel GmbH

Gast: johannes_schweickhardt
am 23.08.2017
0815 Online Handel GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: johannes_schweickhardt
am 23.08.2017, 11:06

Schlechter Service/defekte Ware Es kam ein defekter Drucker bei mir an, den ich zurücksenden durfte. Die Verpackungskosten von 10€ musste ich tragen. Die Orginalverpackung habe ich gleich nach dem Öffnen der defekten Ware vernichtet. Dann gab es zig widersprüchliche Aussagen im Kundenservice, wie ich die Sendung zurückschicken soll. Habe dort 7 mal anrufen müssen. Teilweise unfreundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt. Ich hoffe nur für 0815, wo der Name wohl Programm ist, mir meinen Kaufpreis (ohne Abzüge!!! Es hieß wegen fehlender Orginalverpackung bekomme ich gff. nichtmal den ganzen Kaufpreis zurück) zu erstatten, sonst werde ich einen Anwalt rekrutieren!!! Mir wäre es als Händler alleine peinlich, einen defekten Artikel zu senden. Aber dann noch auf so einem hohen Ross zu sitzen und sich nicht einmal zu entschuldigen, ist die Höhe!!! Ich warte jetzt mal ab, wann und OB mein Kaufpreis zurück kommt. 10€ Verpackungsmaterial und stundenlanger Stress du rfte ich schon bezahlen! Nie wieder 0815! Absolut nicht zu empfehlen dieser Laden! Name ist Programm!!!
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