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Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien BetriebsgesmbH

Gast: melanie_oberndorfer
am 30.09.2017
Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Wien BetriebsgesmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: melanie_oberndorfer
am 30.09.2017, 05:03

Nie wieder!!! Medikamente werden nicht verabreicht! (Einen alten Menschen, der auf Hilfe angewiesen ist) Man wird als Angehöriger von einer Pflegerin angeschrien etc. Und wenn man den Beschwerdemanagement schreibt, wird man zu einem persönlichem Gespräch eingeladen... bei diesem Gespräch sitzen allerdings nicht die jenigen Mitarbeiter mit denen es Komplikationen gab! Man gibt einen das Gefühl (als Patient/Angehöriger) man würde irgendwelche Sachen erfinden! (Natürlich gibt die Krankenschwester NICHT zu, dass sie vergessen hat, Tabletten zu verabreichen) Das persönliche Gespräch bzgl Beschwerde, hat MIR persönlich Null gebracht. Es wurde sich für das Verhalten der schreienden Pflegerin NICHT entschuldigt und es wurden Tatsachen anders erzählt. Nun steht Aussage gegen Aussage. Der Fall wird nun jetzt an einen Anwalt weiter gegeben!
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