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Hervis Sport Abverkauf Graz EKZ

Mademoiselle
am 11.10.2017
Hervis Sport Abverkauf Graz EKZ
auf herold.at
Bewertung von Mademoiselle
am 11.10.2017, 21:22
null Kundenorientierung Fahrrad in passender Grösse bestellt, nach ein paar Tagen Anruf bekommen dass Fahrrad da. Hingefahren um festzustellen dass falsche Grösse bestellt/geliefert; das war den Verkäufern zwar bereits bekannt, das richtige Rad wurde auch bereits bestellt (man hätte mir den Weg ersparen können wenn man mich ein zweites mal angerufen hätte) und mir wurden €50,0 Abzug versprochen. Angegebene Lieferzeit max. 1 Woche. Nachdem ich nach über 1 Woche noch nichts von Hervis gehört habe, habe ich angerufen und die Auskunft erhalten dass es weitere 2 Wochen dauern wird. Nachdem diese Zeit auch verstrichen ist und ich wieder nichts gehört habe, habe ich mich wieder gemeldet um zu erfahren dass das Fahrrad 'verschollen' ist, keiner weiss was wie wo und warum. Am nächsten Tag wurde ich darüber informiert dass das Rad nicht mehr verfügbar ist. Keine Entschuldigung, keine Alternative angeboten. Mein Rad wurde gestohlen und nach ca. 1 Monat ist es jetzt Mitte Oktober und ein passendes Rad zu finden ist im Winter schwerer.
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