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GUARDI GmbH - Niederlassung G3 Gerasdorf

tachatz
am 05.12.2017
GUARDI GmbH - Niederlassung G3 Gerasdorf
auf herold.at
Bewertung von tachatz
am 05.12.2017, 16:26
Pros & Cons Gestern wurde nach insgesamt fast einem halben Jahr seit der Auftragserteilung der letzte Teil unserer Bestellung montiert. Beim 1. Montagetermin passte ein Doppelflügeltor nicht zu einem bestehenden Teil unseres Zaunes, andere Zaunfelder wurden nicht an das Gelände angepasst (dies aber trotzdem verrechnet) usw. Besonders mühsam war die Zeit nach dem 1. Montagetermin, bis auf unsere Reklamationen reagiert wurde. E-Mails an den Vertreter blieben unbeantwortet. Telefonisch wurde man von der Zentrale vertröstet, auf zugesagte Rückrufe wartete man vergeblich. Mittlerweile wurde aber alles zu unserer Zufriedenheit korrigiert und auch die Mehrkosten für die nicht angepassten Unterkanten der Zaunfelder wurden zur Gänze rückerstattet. Somit entspricht das Endresultat jetzt dem was wir ursprünglich wollten. Mit der Qualität des Zaunes sind wir sehr zufrieden.
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