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Postfiliale 1097 und bank99

Gast: michael.huepfl
am 20.12.2017
Postfiliale 1097 und bank99
auf herold.at
Bewertung von Gast: michael.huepfl
am 20.12.2017, 15:03

überfordert, abweisend und unengagiert Obwohl diese Filiale aufgrund ihrer Lage sehr frequentiert ist, ist der Willen hier einen Standardservice zu bieten nicht sehr ausgeprägt. Selbst wenn ein Kunde vorher anruft, um die möglichst arbeitsschonendste Form der Abwicklung zu erfargen, wird er nur informiert, dass -man ein kleine Filiale sei - dass Weihnachten kommt - dass man zu wenig Personal hätte - dass zu viele Kunden die Filiale aufsuchen... Die Lösung einer Vorsortierung und einer Bündelverrechnung (überall sonst möglich) wird kategorisch ausgeschlossen und der Rat eine andere Filiale aufzusuchen erhellt die Stimmung wieder. Fazit: wenn am Automaten die Geschäfte erledigbar- dort machen, die Chance unmotivierte und ihre arbeit nicht gerade begrüßende Mitarbeiter_innenhier anzutreffen ist nicht auszuschließen.
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