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MediaMarkt Linz Industriezeile GmbH

Petzilein
am 16.08.2018
MediaMarkt Linz Industriezeile GmbH
auf herold.at
Bewertung von Petzilein
am 16.08.2018, 12:48

Schlechter Kundenservice Ein Anruf geht in die Zentrale und nicht, wie gewünscht in die Industriezeile. Man hängt ewig lange in der Warteschleife, dann meldet sich ein Herr, der undeutlich und unfreundlich spricht. Es ging um eine Reklamation. Der Begriff Kulanz ist in dieser Firma völlig unbekannt. Ich konnte aus gesundheitlichen Gründen das defekte Gerät nicht rechtzeitig umtauschen. Jetzt muss es eingeschickt werden, und das dauert wieder ewig. Ausserdem ist es dann nicht mehr original, sondern repariert.
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