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Juwelier Alexandra Jurtschitsch

Gast: Kunde
am 24.08.2018
Juwelier Alexandra Jurtschitsch
auf herold.at
Bewertung von Gast: Kunde
am 24.08.2018, 13:05
Schlechte Organisation, kein kundenorientierter Service Nach dem Kauf einer Uhr wurde diese zur Reperatur abgegeben, jedoch nach mehreren Monaten keine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde immer versprochen zurückzurufen oder über den Stand der Dinge bescheid zu geben, wie es normalerweise üblich wäre im Umgang mit Kunden nichts. Der Kunde muss hier aktiv werden. Nach monatelangem aktiv bleiben von Kundenseite aus, wurde die Uhr ersetzt, sonst wäre wahrscheinlich nie etwas geschehen. Service = 0 , Umgang mit Kunden = unmöglich, Organisation = 0. Als ein Juewelier sollte man hier vielleicht etwas aufmerksamer sein. Würde es die Möglichkeit geben mit 0 Sternen zu bewerten, so würde ich dies leider tun.
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