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Pool Partner - Artner HandelsgmbH

Gast: richard.pinteritsch
am 30.09.2018
Pool Partner - Artner HandelsgmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: richard.pinteritsch
am 30.09.2018, 17:32
Auskunft nach 2 Monaten nicht möglich Als Besitzer eines Oval Stahlbeckens "Palmyra", welches nicht mehr im Verkaufsprogramm ist, habe ich mehr als 2 Monate (!) wiederholt, sowohl fernmündlich als auch per mail um Auskunft ersucht. Durch eine Salzanlage wurde die gesamte Randabdeckung rostig. Mein Ersuchen um Antwort war nun, ob es Ersatzteile gibt, oder welche Möglichkeit es gebe, die Abdeckung zu reparieren. Ich wurde von einem zum anderen Mitarbeiter verbunden, immer wurde ein Rückruf versprochen, welcher nie erfolgte . Schlussendlich kam ich auf einen freundlichen Herrn Schenk, welcher mich nach kurzer Zeit zurückrief und mich voll informierte, dass es nach Rückfrage auch bei anderen Filialen auch dort keine Ersatzteile gebe, er aber Planen- Befestigungsschienen in Plastik besorgen könne. Danke diesem einzigen bemühten Herrn ! Nie wieder Artner
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