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MediaMarkt Wels GmbH

Gast: tamara.rauch
am 27.11.2018
MediaMarkt Wels GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: tamara.rauch
am 27.11.2018, 18:33
Service - Katastrophe Ich habe mir vor gerade mal gut 6 Wochen einen neuen PC gekauft bei Media Markt. Erstmal gab es schon Probleme mit der Lieferung und er kam über eine Woche verzögert an, danach habe ich ihn geholt und wurde am nächsten Tag angerufen, dass mein PC zu holen sei (er stand schon zu Hause - Kommunikation unter Kollegen nicht vorhanden!). Das wäre alles noch nicht so schlimm gewesen, wenn der PC (Preislich über 1000 Euro!!!) nicht dann nach nichtmal 4 Wochen grundlos keinen Ton mehr gehabt hätte. Ich habe mich zu Hause schlau gemacht, herausgefunden dass es mit ziemlich sicherer Wahrscheinlichkeit am Mainboard liegt und das auch so bei der Reparaturanfrage angegeben. 2 1/2 Wochen später bekomme ich mein Gerät zurück, es wurde "ein Systemfehler behoben" - Ergebnis: Der Ton geht weiterhin nicht. BITTE MEDIA MARKT! Wenn Kunden Euch schon genau angeben woran es liegt, dann tut auch dahingehend was und macht nicht was anderes an den Sachen. Ganz davon abgesehen dass es von Vorteil wäre nach der "Reparatur" auch zu prüfen ob der Fehler behoben wurde. Der Media Markt im Max Center wird mich persönlich NIE wieder sehen. Ich bin wahnsinnig sauer!
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