Gast: jesuslovesyou
am 10.08.2019
Klangfarbe GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: jesuslovesyou
am 10.08.2019, 15:29
Kundenorientiertes sehr nettes Engelsgeduldiges Team, grosse Auswahl an Produkten! lösen Probleme
Ich habe mir vor wenigen Tagen bei Klangfarbe ein Programm zum Musik komponieren gekauft, aber ich habe beim Installieren des Programmes einige grobe Fehler gemacht, wodurch wesentlich wichtige Dateien komplett gefehlt haben. Ich ging deshalb mit meinem Laptop zur Klangfarbe und hab ihnen mein Problem kurzerhand gezeigt, in der Hoffnung dass sie mir dort vielleicht helfen können. Das Klangfarbe Team hat sich mehrere Stunden (und damit meine ich wirklich mehrere Stunden) ernsthaft darum bemüht mein Problem zu lösen.
Weil bei meiner Installation aber viel zu vieles nicht gepasst hat und das Programm sogar Ordner und Dateien nicht richtig zuordnen konnte und auch Dateien nicht finden konnte, obwohl sie im Ordner vorhanden waren, haben sie mir geraten dass wir das Programm am besten neu installieren. Ich hab im Zuge dessen auch gleich meinen Laptop neu aufgesetzt, damit auch von dieser Seite her alles passt und das Klangfarbe Team hat mir dann am nächsten Tag das Programm neu installiert und eingerichtet.
Als Zubehör für mein Setup hab ich noch eine extrene Soundkarte, ein Mikro und ein kleines Midi-Keyboard gekauft. Alles ist sehr gut aufeinander abgestimmt, korrekt eingerichtet und funktioniert genau so wie es soll! Es macht irre viel Spass damit herum zu spielen :-) Als ich dann gefragt habe was mich das neu Installieren kostet haben sie mir lächelnd gesagt: "GAR NICHTS!" Ich habe mich dort die ganze Zeit trotz meines Problems so richtig wohl und auch verstanden gefühlt. Das sind ausserordentlich positive Menschen und das merkt man auch relativ schnell! Das war ganz sicher nicht mein letzter Besuch dort! Ich bin sehr begeistert von der Klangfarbe, ihrer grossen hochwertigen Auswahl und vor allem von ihrem Engelsgeduldigen Team :-)
