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Laudamotion GmbH

Kunde_39
am 04.12.2019
Laudamotion GmbH
auf herold.at
Bewertung von Kunde_39
am 04.12.2019, 08:58
Nacht am Flughafen in Feldbetten Statt am 2.12.2019 um 21:30 von Stuttgart nach Wien zu fliegen, mussten die Passagiere eines gut gebuchten Fluges die Nacht am Flughafen Stuttgart in Feldbetten verbringen, da Laudamotion keine Hotelzimmer auftreiben konnte. Nach Mitternacht gab es als Verpflegung Wasserflaschen, Schokokekse und Gummibärlies (sorry ... kein Scherz). Die Betreuung und Informationspolitik von Laudamotion war absolut indiskutabel; nicht einmal die Ursache der enormen Verspätung wurde mitgeteilt. Wir erhielten einen Gutschein für ein Frühstück im Wert von 8 Euro pro Fluggast ... das war es auch schon (eigentlich wäre Flugopfer wohl treffender). Um 06:30 Uhr mussten sich alle Reisende wieder am Abfluggate einfinden: Dort erfuhren wir, dass das Ersatzflugzeug noch nicht gelandet sei und sich der Abflug nochmals verzögern würde. Nach einer weiteren Stunde begann die Rückreise um 07:30 Uhr. Ich hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiter der Fluglinie mit der Situation überfordert waren und werde definitiv NIEMALS WIEDER bei Laudamotion buchen.
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