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Österreichische Post AG

kundenwertung
am 14.02.2020
Österreichische Post AG
auf herold.at
Bewertung von kundenwertung
am 14.02.2020, 10:23
Nach jedem Update funktioniert's nicht... Wenn die Post (angekündigte) Softwareupdates durchführt, so kann man mit 100% Sicherheit davon ausgehen, dass nachher nix mehr funktioniert. Soll heißen, dass z.B. kein Tracking möglich ist (Sendungsnummern werden nicht gefunden) bzw. eingerichtete Sendungsumleitungen derart fehlgehen, dass die Sendungen an den Absender wegen "Adressproblemen" retourniert werden. Irgendeine Umstellung dürfte wohl auch in den letzten Tagen - diesmal unangekündigt - durchgeführt worden sein, denn Sendungen welche sich gemäß ihrer Laufzeit in Zustellung befinden sollten, können im Tracking nicht gefunden werden. Dementsprechend funktioniert auch die Post-App nicht und man bekommt auch keine elektronische Zustellinformation ("gelber Zettel"). Echt öd, dass man in diesem Unternehmen keine Prüfung nach erfolgter Umstellung vornimmt und bei Fehlern auf die vorhergehende (funktionierende) Version zurückgreift. Weiters schade, dass man auf Anfragen per email keine Rückmeldungen erhält...
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