Gast: bukovszki.david
am 20.03.2020
Niederösterreichische Versicherung AG - Zentrale
auf herold.at
Bewertung von Gast: bukovszki.david
am 20.03.2020, 19:01
Keine Antwort auf meine E-Mails, Kundenbetreuung existiert nicht!
Keine Antwort auf meine E-Mails , ich habe einen Versicherung mit b10 abgeschlossen weil ich keine Bonus Malus Bestätigung hatte. Ich habe dann die Bestätigung bekommen meine BM sollte b7 zu sein, ich habe es 5x an officielle Addresse verschickt niie keine Antwort bekommen, dann habe ich auch an meine "sogenannten" Agent geschickt auch keine Antwort oh ja doch schon. "Ist in Bearbeitung" ich habe deshalb viele geld verloren, und habe meine rechte zu den Kündigung auch verliert... Und jetzt meine Auto verkauft, weil ich wollte nicht diese überzeugte Preis weiterhin zu bezahlen... Aber wir sind immer noch nicht bei Ende der Geschichte... habe 4 Email geschikt wo ich eine einfache Frage umstellt: "wann werde ich meinen geld zurück bekommen? (Ich habe eine Viertel Jahr noch bezahlt aber meinen Auto wurde fast gleich verkauft..) also war und ist immer noch komischerweise... 540 Euro bei diesen "Firma" habe keine Antwort erhalten. Ich rufe den Support an , die sagten dass ich muss die Abmeldebestätigung per Email zusenden... (Wusste nicht ..erstes Auto...) habe verschickt. Habe meine Beschwerden an Mitarbeiter erzählt , sie sagte jemand will mich diesbezüglich spätestens am nächsten Tag Anrufen , was natürlich nicht passiert ist...:)) Etwa 4-5 Tage später habe einen Post bekommen dass meine Guthaben ist etwa 540 euro. Und unnnnd wenn ich das bekommen möchte soll einen Email an einen Mitarbeiter senden. Habe gemacht. 3x ... :))) Es war 8werktage früher. . Wie immer keine Bestätigung keine automatische Email gar nichts. Und zwar kein geld. Ich würde diese Firma nie für niemand empfehlen auch nicht für meine Gegner... Wüstenrot top ! NV - habe ich solche noch nie in meinem Leben gesehen...
