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Trade-Line-Partner

Gast: simone_jennie
am 13.05.2020
Trade-Line-Partner
auf herold.at
Bewertung von Gast: simone_jennie
am 13.05.2020, 12:09
Sehr schlechter Kundenservice Ich habe einen aufblasbaren Outdoor-Whirlpool bei Trade-line-Partner bestellt, der bereits nach kurzer Zeit (kaum in Verwendung) mehrere Löcher an unterschiedlichen Nahtstellen bekam, kurz darauf wollte auch die Technik nicht mehr... Der Kundenservice war diesbezüglich sehr unfreundlich, wirkte hauptsächlich genervt und der Kontakt lief die meiste Zeit sehr unpersönlich und seitens des Beraters kurz gehalten über Whatsapp ab, wobei ich immer wieder beim Berater nachfragen musste, wie denn mein Problem nun gelöst wird. Nun warte ich bereits seit ca 1 Monat auf die Ersatzware und überlege mich nach einer anderen Marke umzusehen. Zusätzlich frage ich mich immer noch, was mit dem defekten Teil passieren soll, das jetzt unnötig in meinem Garten liegt, da mir der Berater diese Frage bis jetzt nicht beantworten konnte... Ich bin demnach sehr enttäuscht vom Kundenservice aber auch von dem Produkt, da ich bei diesem Preis nicht damit gerechnet hätte, so schlechte Qualität zu bekommen, bzw nur so kurz Freude an dem Produkt haben zu können. Leider werde ich in Zukunft wohl nichts mehr hier kaufen.
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