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Landhaus Alpina

Gast: graciela008
am 07.08.2020
Landhaus Alpina
auf herold.at
Bewertung von Gast: graciela008
am 07.08.2020, 08:13
Horrible! 9 hours ago on Google terrible! i booked a 3 night stay here and after confirming 3 times we drove almost four hours. When we arrived we asked if we could pay right away. The owner presented us with a bill that had our name clearly written on the receipt. We unpacked and went o do some shopping. On our return the owner m met us outside and told us we could not stay. That she did not have a reservation for us. we explained she did as our name was on the bill which we had paid and that we had confirmed our reservation. Sh explained that we spoke to her son and not her. Then she kicked us out! barely helping us find another place! We were outraged! We had obviously made a reservation as at the time we received the bill our name was clearly written on the receipt. we had not given her any documentation. She was extremely rude. We drove home and later confronted her on the telephone and she repeatedly denied knowing our name or that we had a reservation. When she finally unwillingly decided to help us she found us a place 60 KM AWAY! !Best go somewhere else! The house is also squished between the very busy main highway and another street. NEVER AGAIN!
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