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JYSK GmbH - Zentrale Österreich

Gast: nixxe
am 08.11.2020
JYSK GmbH - Zentrale Österreich
auf herold.at
Bewertung von Gast: nixxe
am 08.11.2020, 17:56
Termintreue Ich wollte mir Esszimmersessel kaufen und direkt mit nehmen. War leider nicht möglich da keine Lagernd waren und die Ausstellungsstücke nicht verkauft werden dürfen. Laut der netten Verkäuferin wären die Sessel innerhalb einer Woche da und ich würde benachrichtigt. Eine Woche später mehrmals angerufen aber Geschäft nicht erreichbar. Am nächsten Tag wieder angerufen wieder nicht erreichbar. Habe dann im nächsten Jysk angerufen und hier hat mir eine nette Dame geholfen und selbst abgeklärt was los ist. Hat mich dann zurück gerufen und mir erklärt, dass meine Sessel erst in drei Wochen kommen da die Zentrale nach meiner Bestellung irgendwann den Artikel auf "nicht lagernd" gestellt hat. Das heißt die Artikel kommen erst in zwei Wochen in die Zentrale und dann dauert die Lieferung in das Geschäft wo ich abholen wollte nochmal eine Woche! Man wird nicht informiert! Man erreicht niemanden und ich bin gespannt ob meine Sessel denn dann in drei Wochen da sind... Sehr schlechter Kundenservice von der Zentrale! Wenn ich einen Lieferzeitpunkt bekomme, dann sollte der auch eingehalten werden! Schlechte Lagerbuchhaltung!
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