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Österreichische Post AG

Strahov
am 19.11.2020
Österreichische Post AG
auf herold.at
Bewertung von Strahov
am 19.11.2020, 18:32
Nur gelbe Zetteln und keine ordentliche Zustellung Die österreichische Post ist für Paketzustellungen in 1200 nicht zu gebrauchen, da keine Zustellung erfolgt. Es werden lediglich gelbe Benachrichtigungszettel im Postkasten hinterlassen, worauf zu lesen ist, dass man angeblich nicht angetroffen wurde, obwohl man (weil Lockdown) den ganzen Tag in der Wohnung verbringt. Das Problem betrifft nicht nur uns, sondern die gesamte Umgebung und wurde dem Kundenservice schon mehrfach (und nicht nur von mir) geschildert. Darauf wird zwar mit einer höflichen Entschuldigung geantwortet, eine ernsthafte Auseinandersetzung mit diesen Missständen scheint aber nicht statt zu finden, da sich an dem Problem nichts ändert. Es bleibt uns aktuell nichts anderes übrig, als bei jedem Versandhaus oder auch bei jeder privaten Sendung ausdrücklich darauf zu bestehen, dass wir nur Sendungen von anderen Paketdiensten akzeptieren können. Wir sind sogar schon mehrfach von Onlinekäufen zurückgetreten, wenn uns das nicht bestätigt wurde. Das ist zwar mühsam, aber solange manche MitarbeiterInnen der Post ihren Job nicht ordentlich machen wollen, bleibt nichts anderes übrig, als einen anderen Paketdienst zu wählen, wenn man statt einer „Coronawarteschlange“ in der Abholfiliale eine ordentliche Zustellung haben möchte.
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