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Postfiliale 6023 und bank99

Gast: holly
am 13.02.2021
Postfiliale 6023 und bank99
auf herold.at
Bewertung von Gast: holly
am 13.02.2021, 12:11
Unmöglicher Umgang mit Kunden Die Angestellten (in der Filiale) sind nicht in der Lage sich für einen Fehler (den ich freundlicherweise selbst korrigiert habe) einfach zu entschuldigen, sondern werden pampig und unfreundlich...Scheinbar ist dort noch nicht angekommen, dass die Belegschaft für die Kunden da ist und nicht umgekehrt. Als ich ein anderes Mal Hilfe brauchte, kam man missgelaunt mit den Worten: "Wollen Sie was"! auf mich zu!!!! und wollte mich genauso missgelaunt und kurz abfertigen und liess mich stehen. Ich kenne es im Umgang mit Kunden und generell mit anderen Menschen so, dass man fragt, ob man helfen könne...Wenn das Team gerade unter Druck steht, sollte man das nicht an den Kunden auslassen!!!
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