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Thermomatic Handelsagentur f wärmetechnische Erzeugnisse Dr tech Ernst Graf KG

Romeocat
am 27.02.2021
Thermomatic Handelsagentur f wärmetechnische Erzeugnisse Dr tech Ernst Graf KG
auf herold.at
Bewertung von Romeocat
am 27.02.2021, 16:02
Leider Monopol in Wien! Unfreundlich, Null Serviceorientierung, ewige Wartezeiten bei telefonischen Anfragen! Anlässlich des Ventiltausches wurde ein Ventil falsch montiert, sodass sich der Heizkörper nicht mehr abdrehen ließ. Auf meine Reklamation bei der Firma wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass ich einen Installateur rufen solle (dies natürlich auf meine Rechnung). Leider hat die Firma Techem in Wien quasi Monopolstellung und man daher kein andere Wahl bei der Heizungs- und WW-Abrechnung!!! Die Ableser sind allerdings bisher immer freundlich gewesen, mit denen gab es nie Probleme, sondern nur mit der Zentrale.
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