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Delfin GmbH - Delfin Wellness

Gast: nima
am 14.06.2021
Delfin GmbH - Delfin Wellness
auf herold.at
Bewertung von Gast: nima
am 14.06.2021, 12:44
Gehen Sie dorthin wo Sie das gekauft haben! Nach einer sehr freundlichen Begrüßung durch Damen am Empfang wurde ich schnell an den zuständigen wenig motivierten Ersatzteilmitarbeiter im Keller weitergeleitet. Nachdem ich dem Herrn unseren kaputten Spannring gezeigt habe, bekam ich prompt zur Antwort, dass solche Teile sowieso nicht auf Lager sind. Dann fragte er mich nach dem Namen des Filters was ich leider nicht beantworten konnte weil ich ohnehin den Teil dabei hatte und einfache den Gleichen wieder kaufen wollte. Weiters erkundigte ich mich nach einem Schrauben für ein Entleerungsventil und zeigte dem Herrn auch ein Foto. "Solche Filter haben wir überhaupt nicht - da müssen Sie dorthin gehen wo Sie das gekauft haben!" Nur schade, dass ich denjenigen der das gekauft nicht mehr fragen kann. Deshalb hätte ich auch die Hilfe eines Fachmannes gebraucht. Den passenden Spannring (von einem Gerät das die Firma auch in ihrem Sortiment hat) habe ich übrigens anschließend im Online Shop von Delphin Wellness gefunden. Schade.
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