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Bandagist Heindl GmbH - Sanitätshaus, Orthopädietechnik

Gast: H.Ch.
am 11.11.2021
Bandagist Heindl GmbH - Sanitätshaus, Orthopädietechnik
auf herold.at
Bewertung von Gast: H.Ch.
am 11.11.2021, 20:03
Über eingetroffene, bestellte Ware wird man nicht benachrichtigt Mir ist es jetzt 3mal passiert, dass, wenn etwas für mich bestellt wird, ich telefonisch nicht benachrichtigt werde, dass die Ware abholbereit ist. Jedes mal rufe ich nach ein paar Wochen an und frage nach, warum die Ware noch immer nicht da ist. Die Ware ist aber längst da. Die nächste Frage dann, warum man mich nicht verständigt hat. Eine plausible Antwort bekam ich noch nie. Dabei wäre das ein ganz normales Service. Auch mit der Beratung bin ich nicht zufrieden, es hat 2 Jahre gedauert, bis ich eine passende Prothese (selber) fand, man sagte mir nicht, dass es auch andere Modelle gibt. Die älteren Mitarbeiterinnen sind sehr kundenfreundlich, die jungen - mit denen ich dort zu tun hatte (sind vermutlich nicht alle) - sind eher teilnahmslos gelangweilt und nicht engagiert.
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