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LIWEST Kabelmedien GmbH

Gast: purzelbaum
am 28.01.2022
LIWEST Kabelmedien GmbH
auf herold.at
Bewertung von Gast: purzelbaum
am 28.01.2022, 10:52
Telefon Technikservice ist TOP! Da wir mit dem WLAN Empfang Probleme hatten, rief ich beim technischen Kundendienst an. Es wurden mir Tipps gegeben und mal schauen ob dies was nützt. Da dies nicht der Fall war noch mal angerufen, andere Variante mit Einstellungen ändern.... Hier hat mich der Techniker super angeleitet und ich konnte mit dieser Hilfe wirklich alle Einstellungen die benötigt wurden ändern. Danke! Nun muss ich auch noch meine E Mail Adresse ändern. Und auch hier hakte es ein bisschen. Anruf - kompetente Hilfe. Aber einen Punkt konnten wir trotzdem nicht lösen. Der wurde weitergegeben und am nächsten Tag wurde ich von Liwest zurückgerufen. Nun passt wieder alles bestens. Wieder ein überaus freundlicher und kompetenter Mitarbeiter! Es ist sicher nicht leicht komplette Laien am Telefon anzuleiten.
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