Cookies und Daten

Auf dieser Website nutzen wir Cookies. Die Verarbeitung dient der Einbindung von Inhalten, externen Diensten und Elementen von Partnern, der statistischen Analyse/Messung, personalisierter Werbung sowie der Einbindung sozialer Medien. Je nach Funktion werden dabei Daten an Partner weitergegeben und von diesen verarbeitet. Diese Einwilligung ist freiwillig, für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich und kann jederzeit widerrufen werden.

Indem Sie auf "Alle akzeptieren" klicken, willigen Sie zugleich ein, dass Ihre Daten in den USA von Google verarbeitet werden. Die USA gelten als Land mit nicht ausreichendem Datenschutzniveau. Die Übermittlung der Daten findet nicht statt, wenn Sie auf "Nur essenzielle akzeptieren" klicken. Nähere Informationen dazu und zu Ihren Rechten als Benutzer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einstellungen

Eine fragwürdige Bewertung melden

Sie können folgendes Formular benutzen um eine fragwürdige oder fehlerhafte Bewertung zu melden.

Englputzeder Terrassenbau GmbH

OFFICE494
am 02.02.2022
Englputzeder Terrassenbau GmbH
auf herold.at
Bewertung von OFFICE494
am 02.02.2022, 09:48
Problemorientiert statt eine Lösung zu finden Leider war die Erfahrung welche ich mit der Firma Englputzeder gemacht habe alles andere als gut. Habe um mehr als 2000€ Terrassendielen und Unterkonstruktionsholz bestellt. Meine Reklamation betrifft einen kleinen Teil der Bestellung - leider ist das Unternehmen äußerst Problemorientiert statt Lösungsorientiert, reagiert relativ langsam und auch nicht zielführend. Lösung wurde letztendlich keine gefunden, das Unternehmen wollte die als gehobelte gekennzeichnete Ware, siehe Fotos unten (!!!!), nicht zurücknehmen, bzw. hätten die Rückholkosten i.H.v. 150€ selbst getragen werden müssen. Da es sich um eine Position handelt welche rund 300€ beträgt natürlich nicht wirklich eine Alternative. Man muss klar sagen das wenn man eine kaputte Ware verkauft/liefert, sollte man soweit sein für diesen Fehler gerade zu stehen! In den Terrassendielen sind teilweise 10-15cm lange stirnseitig Risse, dies wurde als "in der Norm" abgehandelt. Was soll man sagen - es war die erste und letzte Bestellung. Fehler passieren freilich jedem, normal wäre es üblich eine Lösung zu finden - das kann ich zusammenfassend klar sagen ist mit Englputzeder nicht möglich!
Prüfungscode *
Nicht lesbar? Anderen Code anzeigen